أفادت "الوكالة الوطنية للإعلام" أن الاتصالات الهاتفية وخدمات الانترنت عبر شبكة "touch" توقفت في بعلبك، وإمكان التواصل بواسطة الهواتف الخلوية باتت محصورة بمشتركي خدمة أنترنت "DSL"  أو بواسطة تقنية "WiFi" التي تتولى توزيع شبكاتها على المؤسسات والمباني السكنية مكاتب خدمات الاتصالات في المدينة والمنطقة.